Payback Karte, la carte de fidélité à l’allemande !

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Haben Sie die Payback Karte ? Combien de fois avez-vous entendu cette phrase à la caisse d’un magasin ? Et qui n’a pas aujourd’hui son indispensable Payback Karte (PB Karte pour les intimes), carte de fidélité qui vous permet de faire des économies plus ou moins conséquentes lors de vos achats ?

Au contraire de la France où votre portefeuille sera rempli de cartes de fidélité qui vous encombrent plus qu’autre chose, en Allemagne vous n’avez qu’une seule carte qui rassemble 600 enseignes qui se sont accordées pour vous offrir des avantages. Parmi ces enseignes on trouve beaucoup de grosses pointures comme REWE, Real, DM, Penny, Aral, Depot, Zalando, Tchibo… et bien d’autres encore (la liste ici) !

La Payback Karte est bien sûr gratuite et une fois que vous l’avez en main, il suffit de la présenter en caisse pour que des points s’y accumulent, petits points qui deviendront grands et se transformeront en petits sous… Et cerise sur le gâteau, vous avez même la possibilité de télécharger régulièrement des coupons multiplicateurs de points qui ne feront qu’augmenter la cagnotte.

Mais que deviennent tous ces points me direz-vous : vous pouvez à tout moment les transformer en bons d’achats, utilisables aux caisses des mêmes magasins ou en ligne sur le catalogue de la Payback Karte.

Il faut cependant préciser que ces réductions monnayables ont un prix : la mise à disposition de vos données personnelles d’achat par les enseignes. Mais vous êtes libres de ne pas y participer !

Bref, en discutant autour de moi j’ai souvent constaté que nos amis français ne savaient pas toujours utiliser la carte à bon escient… C’est donc parti pour un petit guide d’utilisation, un soporifique mais bien pratique, de la Payback Karte !

Comment se procurer la Payback Karte ?

Rien de plus facile, il vous suffit de remplir un formulaire aux caisses des magasins partenaires ou en ligne. Seule condition : avoir 16 ans et une adresse en Allemagne (bien qu’il semblerait qu’il soit possible de l’avoir en France, utile pour les frontaliers par exemple). Vous recevrez instantanément une carte provisoire que vous pourrez utiliser immédiatement en attendant de recevoir la carte définitive sous 3 à 4 semaines (deux cartes en l’occurence, une pour vous et une pour votre conjoint ou un partenaire).

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Comment enregistrer sa Payback Karte en ligne ?

Une fois la carte provisoire (ou définitive) en main il vous suffit de vous connecter sur le site Payback.de, d’entrer le numéro au dos de la carte et de définir un mot de passe. S’inscrire en ligne n’est pas obligatoire mais utile pour consulter votre décompte de points, télécharger des coupons et utiliser vos points. Il existe également une application aux mêmes fonctions que le site et qui fait office de carte avec un code barre à faire scanner lors de votre passage en caisse.

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Comment fonctionne la Payback Karte ?

Vous devez faire scanner la carte (ou le code barre sur l’application) à chaque passage en caisse d’une enseigne partenaire afin de gagner les points correspondants à vos achats. Le nombre de points obtenus ainsi que le décompte total est indiqué sur le ticket de caisse, vous pouvez également le consulter en ligne ou demander à le recevoir par mail ou par courrier.

A quoi correspond un point Payback ?

2€ dépensés vous permettent en général (variable selon les enseignes) de gagner 1 point  qui lui-même équivaut à 1 centime. Si vous faites un achat de 200€, vous gagnez 100 points donc 1€. La somme ne vous parait peut-être pas excessive mais les points s’accumulent rapidement… d’autant que les enseignes vous offrent souvent la possibilité de multiplier ces points.

Comment multiplier les points ?

Pour que vos points vous rapportent plus, les enseignes font très souvent des promotions en offrant des «coupons». Ces coupons sont disponibles en ligne (dans la rubrique eCoupons); vous serez prévenus par mail et pourrez les télécharger. Ils seront ainsi automatiquement pris en compte lors de la présentation de la carte. Si vous préférez la formule papier, vous les recevrez par courrier. Attention de ne pas oublier de les présenter à la caisse (avant paiement). Certains coupons sont très intéressants comme ceux de REWE par exemple qui, pour 400€ de dépenses accumulées par mois, vous permet de multiplier vos points par 20 lors du prochain achat.

Comment utiliser son décompte de points ?

Pour utiliser vos points il suffit de télécharger des Gutschein / bons d’achat (1.000 points = 10€) au nom de l’enseigne où vous souhaitez les utiliser. Certains sont disponibles sur le site Payback (comme ceux de H&M, Apple Store et Ikea par exemple) et d’autres sur le site de l’enseigne. Les Gutschein téléchargés en ligne apparaitront automatiquement à la présentation de la carte en caisse et seront déduit du montant de vos achats. Vous pouvez également imprimer ces Gutschein depuis les machines Payback à l’entrée de certains magasins… il suffit de se munir de sa carte (à scanner) et de son mot de passe.

Vous pourrez également utiliser les points en consultant le catalogue des objets proposés par Payback dans la rubrique Punkte einlosen.

Et voilà, en espérant que la Payback Karte n’ait désormais plus de secret pour vous…

Pour en savoir plus, consultez le site officiel Payback.

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